Algemene voorwaarden Vromans Kozijnen
Vromans Kozijnen B.V., KvK-nummer 73276480, Wim Rötherlaan 16 te [5051 JS] Goirle
1. Definities
In deze “Algemene Voorwaarden” wordt verstaan onder:
Afleveren: het feitelijk ter beschikking stellen van de te leveren zaken aan Opdrachtgever;
Consument: een Opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
Onderneming: een Opdrachtgever die geen Consument is;
Opdrachtgever: de wederpartij van Vromans. Dit betreft de partij die Vromans opdracht geeft om een werk van stoffelijke aard buiten dienstbetrekking tot stand te brengen en op te leveren, of een partij die krachtens enige andere rechtsbetrekking partij van Vromans is;
Schriftelijk: hieronder wordt mede begrepen per e-mail;
Vromans: Vromans Kozijnen B.V.
2. Uitbreiding beschermde personen – derdenbeding
Deze Algemene Voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van aan Vromans gelieerde rechtspersonen, de (middellijk) bestuurders en aandeelhouders van Vromans en aan hen gelieerde rechtspersonen alsmede ten behoeve van alle voor Vromans en gelieerde rechtspersonen werkzame personen, waaronder ingeschakelde derden. Zij kunnen op deze voorwaarden een beroep doen alsof zij Vromans zijn.
3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
3.1. Een offerte van Vromans is vier weken geldig. Tussen Vromans en Opdrachtgever komt een overeenkomst tot stand, zodra Vromans dit aan Opdrachtgever schriftelijk heeft bevestigd, dan wel indien Vromans een begin met de uitvoering daarvan heeft gemaakt.
3.2. Een aanvaarding van een offerte die op ondergeschikte punten afwijkt van een offerte geldt als een nieuw aanbod van Opdrachtgever, welk aanbod conform het bepaalde in artikel 3.1 door Vromans moet worden aanvaard.
3.3. Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie van Vromans die geen betrekking hebben op de verstrekte opdracht.
3.4. Indien twee of meer Opdrachtgevers gezamenlijk een opdracht aan Vromans hebben gegeven, zijn zij hoofdelijk tegenover Vromans gebonden.
4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Vromans aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Vromans worden verstrekt.
4.2. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever dat alle benodigde goedkeuringen, waaronder vergunningen benodigd voor de uit te voeren werkzaamheden, tijdig en voorafgaand aan het uitvoeren van de werkzaamheden door Vromans zijn verkregen.
4.3. Vromans is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Vromans is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar was of behoorde te zijn.
4.4. Indien Opdrachtgever een onderaannemer of leverancier heeft voorgeschreven en deze niet, niet tijdig of niet deugdelijk presteert, komen de gevolgen hiervan voor rekening van Opdrachtgever.
4.5. Vromans is niet gehouden om een Onderneming te waarschuwen en/of zelfstandig onderzoek te doen naar onjuistheden in de opdracht, gebreken en ongeschiktheid van zaken afkomstig van Opdrachtgever alsmede fouten of gebreken in verstrekte plannen, berekeningen, bestekken of uitvoeringsvoorschriften.
4.6. Indien de uitvoering van het werk wordt vertraagd door omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever en/of de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Vromans zijn verstrekt, heeft Vromans het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4.7. Een ondeugdelijke uitvoering van het werk die te wijten is aan gebreken of ongeschiktheid van zaken afkomstig van Opdrachtgever, komt voor rekening van Opdrachtgever.
5. Meerwerk
5.1. Als meerwerk wordt beschouwd al hetgeen Vromans in afwijking van de initiële opdracht aan werkzaamheden verricht en/of aanvullende zaken levert. Dit omvat tevens verschillen tussen de toestand van de locatie die Vromans redelijkerwijs mocht verwachten en de feitelijke toestand van de locatie, alsmede aanvullende kosten vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving voor zover dit is gelegen na de datum van het uitbrengen van de offerte. Voor dit meerwerk geldt evenzeer het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden. Tenzij anders overeengekomen wordt meerwerk op regiebasis in rekening gebracht, waarbij het meerwerk wordt berekend op de basis van de prijzen die bij Vromans gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht.
5.2. Vromans is bevoegd ter zake het meerwerk een (aanvullende) voorschotnota te verstrekken, welke dient te worden voldaan voorafgaand aan het uitvoeren van het meerwerk.
6. Levering en contractduur
6.1. Aflevering van gekochte zaken vindt plaats door Vromans. Transport van gekochte zaken naar Opdrachtgever vindt plaats voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever kan zich tegen deze risico’s verzekeren.
6.2. Opdrachtgever is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze aan hem worden afgeleverd. Indien Opdrachtgever de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, dan zullen de zaken worden getransporteerd en opgeslagen, bij Vromans of een derde, op kosten en voor risico van Opdrachtgever.
6.3. Opdrachtgever dient Vromans in staat te stellen de werkzaamheden uit te voeren op het moment en op de wijze dat tussen Partijen is overeengekomen. Opdrachtgever is in dit kader gehouden de redelijke verzoeken van Vromans steeds uit te voeren. Hierbij dient Opdrachtgever in ieder geval te zorgen voor beschikbaarheid van elektriciteit, gas en water.
6.4. De levertijd en/of uitvoeringstermijn wordt door Vromans altijd bij benadering vastgesteld, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Vromans gaat bij de vaststelling ervan uit dat zij de overeenkomst kan uitvoeren onder de omstandigheden die haar dan bekend zijn. De levertijd en/of uitvoeringstermijn gaat pas in wanneer over alle commerciële en technische details overeenstemming is bereikt, alle informatie, waaronder definitieve en goedgekeurde tekeningen en specificaties, in het bezit zijn van Vromans, de overeengekomen (termijn)betaling is ontvangen en aan de overige voorwaarden voor levering en/of uitvoering is voldaan. Bij niet-tijdige aflevering of uitvoering dient Opdrachtgever Vromans altijd schriftelijk in gebreke te stellen.
6.5. Overschrijding van de levertijd en/of uitvoeringstermijn geeft de Onderneming enkel een recht op nakoming en geen recht op schadevergoeding of gehele of gedeelte ontbinding en/of anderszins aanpassing van de overeenkomst.
6.6. Omwille van weersomstandigheden kan Vromans haar werkzaamheden uitstellen.
7. Oplevering
7.1. Ten behoeve van de oplevering zullen Opdrachtgever en Vromans het werk gezamenlijk inspecteren en zullen in een proces-verbaal van oplevering de gebreken ten aanzien van het werk noteren. Opdrachtgever en Vromans zijn gehouden het proces-verbaal van oplevering te ondertekenen.
7.2. Niet in het proces-verbaal van oplevering geconstateerde gebreken, worden behoudens gebreken die redelijkerwijs niet bij oplevering door Opdrachtgever onderkend hadden kunnen worden, geacht niet aanwezig te zijn.
7.3. Het werk wordt als opgeleverd beschouwd als:
A. Opdrachtgever het werk geheel heeft goedgekeurd;
B. Opdrachtgever het werk gedeeltelijk heeft goedgekeurd, maar de geconstateerde gebreken niet in de weg staan aan ingebruikname van het werk en/of binnen de in artikel 7.5 genoemde termijn verholpen door Vromans;
C. Vromans aan Opdrachtgever heeft gemeld dat het werk is voltooid en Opdrachtgever niet binnen twee dagen na deze mededeling aan een inspectie ten behoeve van de oplevering heeft meegewerkt.
7.4. Gedurende een in onderling overleg te bepalen termijn (die wordt bepaald op basis van de levertijd van de materialen van toeleveranciers van Vromans en de tijd die – na ontvangst van de benodigde materialen – redelijkerwijs nodig is om de gebreken te herstellen) na oplevering is Vromans gehouden om gebreken aan het werk te herstellen die schriftelijk aan Vromans te kennen zijn gegeven. Deze verplichting geldt niet voor gebreken of ongeschiktheid van zaken afkomstig van de Opdrachtgever, dan wel voor gebreken die het gevolg zijn van het door derden uitvoeren van werkzaamheden aan het werk en/of het niet naleven van de gebruiks- en/of onderhoudsvoorschriften van Vromans, dan wel anderszins aan Opdrachtgever te wijten zijn. Dit geldt evenmin voor gebreken aan het werk die bij oplevering redelijkerwijs zichtbaar waren.
7.5. Vromans is ingeval van een gebrek jegens een Onderneming enkel gehouden tot herstel van het gebrek c.q. nakoming en niet tot vergoeding van enige schade hoe ook genaamd.
8. Wijziging van de overeenkomst
8.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
8.2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, wordt het tijdstip van voltooiing van de uitvoering verlaat met de tijd die Vromans nodig heeft vanwege de wijziging of aanvulling.
9. Zekerheid
9.1. Vromans behoudt zich het eigendom voor van alle door haar aan Opdrachtgever geleverde en te leveren zaken ter zake van vorderingen betreffende de tegenprestatie voor door Vromans aan Opdrachtgever krachtens overeenkomst geleverde en te leveren zaken of krachtens een zodanige overeenkomst tevens ten behoeve van Opdrachtgever verrichte en te verrichten werkzaamheden, alsmede ter zake van de vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomsten.
9.2. Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Vromans niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet zal doen, is Vromans gerechtigd afgeleverde zaken waarop het in art. 11.1 bedoelde eigendomsvoorbehoud rust bij Opdrachtgever of derden die zaak voor Opdrachtgever houden weg te halen of weg te doen halen.
9.3. Opdrachtgever is jegens Vromans gehouden om voor alle bestaande en alle toekomstige vorderingen van Vromans op Opdrachtgever, uit welke hoofde ook, op eerste verzoek van Vromans, (aanvullende) zekerheid te stellen die naar de mening van Vromans zodoende is dat zij doorlopend naar haar oordeel voldoende zekerheid heeft en zal hebben.
10. Gebreken
10.1. Opdrachtgever dient gekochte zaken die geen onderdeel zijn van een werk (en die dus worden opgeleverd) bij Aflevering– of zo spoedig daarna als mogelijk – te (laten) onderzoeken en aldus na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt.
10.2. Worden zichtbare gebreken geconstateerd, dan dient de Onderneming deze binnen twee dagen na Aflevering schriftelijk aan Vromans te melden, op straffe van verval van recht. Voor de Consument geldt hiervoor een termijn van een (1) jaar.
10.3. Niet-zichtbare gebreken dient de Onderneming binnen veertien (14) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen een (1) jaar na Aflevering schriftelijk te melden aan Vromans, op straffe van verval van recht. Voor de Consument geldt hiervoor een termijn van een (1) jaar na ontdekking en na Aflevering.
11. Prijs
11.1. Als Vromans met Opdrachtgever een bepaalde prijs overeenkomt, is Vromans toch gerechtigd tot verhoging van de prijs, met de extra kosten die na het sluiten van de overeenkomst ontstaan of aan het licht komen zonder dat dit aan Vromans kan worden toegerekend en Vromans bij het bepalen van de prijs geen rekening heeft behoeven te houden met de kans op zulke omstandigheden.
11.2. Als de prijsverhoging binnen drie maanden na het tot stand komen van de overeenkomst wordt doorgevoerd, is de Consument bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
12. Betaling
12.1. Facturen van Vromans dienen door Opdrachtgever binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum te worden betaald. Bij niet tijdige betaling, is Opdrachtgever in verzuim zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
13. Opeisbaarheid vorderingen & opschorting/ontbinding
13.1. Alle vorderingen van Vromans op Opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar als één of meer van volgende gevallen zich voordoet:
- Opdrachtgever in verzuim raakt met betrekking tot één van zijn verplichtingen jegens Vromans;
- na het sluiten van de overeenkomst aan Vromans ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
- door Opdrachtgever of een derde: ter zake Opdrachtgever, surseance, faillissement, enige (vorm van) insolventieprocedure of gerechtelijke of buitengerechtelijke schuldsanering wordt aangevraagd of aangeboden of; beslag wordt gelegd op een substantieel deel van de goederen van Opdrachtgever of op zaken die zich in de macht van Opdrachtgever bevinden en die in eigendom aan Vromans toebehoren of op goederen van Opdrachtgever waarop Vromans een zekerheidsrecht heeft;
In de genoemde gevallen raakt Opdrachtgever in verzuim is Vromans bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden of met onmiddellijke ingang op te zeggen, één en ander zonder dat rechterlijke tussenkomst vereist is en onverminderd het recht van Vromans om schadevergoeding te vorderen.
13.2. Ingeval van ontbinding door de Onderneming – op welke grond dan ook – geldt eveneens het bepaalde in artikel 7:764 lid 2 BW.
14. Aansprakelijkheid
14.1. De aansprakelijkheid van Vromans voor een gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende voorvallen geldt als één “Gebeurtenis” is beperkt tot directe schade en ieder recht op vergoeding van de Onderneming jegens Vromans is voorts beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de prestatie van Vromans gedurende het tijdsvlak waarin de Gebeurtenis plaatsvond, tenzij de Gebeurtenis het gevolg is van of ziet op een individueel gefactureerde prestatie of een individualiseerbaar gedeelte daarvan, in welk geval vergoeding beperkt is tot maximaal de factuurwaarde daarvan.
14.2. Indien het bepaalde in artikel 14.1 onverhoopt niet geldt, is ieder recht van de Onderneming jegens Vromans op vergoeding als gevolg van een Gebeurtenis beperkt tot directe schade en voorts beperkt tot de tussen Vromans en de Onderneming overeengekomen prijs (incl. meerwerk).
14.3. Geldt ook het bepaalde in artikel 14.2 niet, is ieder recht van de Onderneming jegens Vromans op vergoeding als gevolg van een Gebeurtenis beperkt tot het bedrag van de door de verzekering van Vromans ter zake gedane uitkering vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Vromans is verzekerd voor schade die binnen Nederland is ontstaan en die verband houdt met de uitvoering van werkzaamheden tot een maximumbedrag van € 2.500.000,00 per aanspraak en € 5.000.000,00 miljoen per jaar.
14.4. Zijdens de Onderneming komt nooit voor vergoeding in aanmerking bedrijfsschade/ gevolgschade, waaronder bijvoorbeeld stagnatie-schade en gederfde winst.
14.5. Bovenstaande beperkingen gelden ook voor onrechtmatige daden van Vromans en al dan niet impliciet door Vromans gegeven garanties. Bovenstaande beperkingen gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid van Vromans of van met de leiding van zijn bedrijf belaste personen.
14.6. Vromans is gemachtigd eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens de Onderneming te aanvaarden. Iedere aansprakelijkheid van Vromans voor tekortkomingen van deze derden is beperkt tot het bedrag dat Vromans op deze derden kan verhalen.
14.7. De Onderneming vrijwaart Vromans voor elke aanspraak van derden die verband houden met of voortvloeien uit de door Vromans uitgevoerde overeenkomst. De Onderneming is dan gehouden ook alle door Vromans in dit verband geleden schade waaronder de volledige kosten van verweer te vergoeden.
14.8. Onder overmacht wordt verstaan een tekortkoming van Vromans die (mede) wordt veroorzaakt door omstandigheden die niet aan Vromans kunnen worden toegerekend en niet redelijkerwijs voorzienbaar waren. Onder deze omstandigheden vallen in ieder geval: stagnatie bij toeleveranciers of andere derden – zoals (zee)vervoerders en douane – waarvan Vromans afhankelijk is; het weer; stakingen en werkonderbrekingen; sluiting op last van de overheid; groot en klein molest; uitbraken van ziekten en de daaruit voortvloeiende overheidsbeperkingen en – omstandigheden, natuurgeweld zoals aardbevingen; terrorisme; brand; verlies of diefstal; een algemeen gebrek aan benodigde grondstoffen en/of andere voor het totstandbrengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten; blokkades van wegen, waterwegen en havens; import- of handelsbeperkingen en; cybercriminaliteit.
14.9. Vromans heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat Vromans haar verbintenis had moeten nakomen.
14.10. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Vromans opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Vromans niet mogelijk is langer duurt dan twee maanden dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat partijen in dat geval over en weer tot enige vergoeding gehouden zijn.
14.11. Indien Vromans bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Onderneming gehouden deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betrof. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
14.12. Het bepaalde in dit artikel 14 geldt slechts ten aanzien van de Onderneming.
15. Diversen
15.1. Iedere rechtsvordering van Opdrachtgever jegens Vromans vervalt na één jaar nadat Opdrachtgever daarmee bekend werd en/of diens rechtsvordering jegens Vromans geldend kon maken.
15.2. Alle door Vromans verstrekte stukken, waaronder rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software en gegevensdragers, zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever in het kader van de offerte en/of overeenkomst en mogen door Opdrachtgever zonder voorafgaande toestemming van Vromans niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht.
15.3. De uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden voortvloeiende rechten en verplichtingen zijn niet vatbaar voor overdracht of bezwaring door een Partij zonder toestemming van de andere Partij.
15.4. Vromans verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Informatie over hoe Vromans die gegevens verwerkt en welke mogelijkheden Opdrachtgever in dat kader heeft is te vinden in de privacyverklaring: www.vromans.nu/privacyverklaring.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1. Op de rechtsverhouding tussen Vromans en Opdrachtgever is Nederlands recht met uitsluiting van het CISG van toepassing.
16.2. Alle geschillen tussen Opdrachtgever en Vromans worden exclusief beslecht overeenkomstig het arbitragereglement van de Raad van Arbitrage in bouwgeschillen (“RvA”). Vromans blijft echter bevoegd Opdrachtgever te dagvaarden voor de bevoegde rechter van de woonplaats van Opdrachtgever.
16.3. Als de Opdrachtgever een Consument is, heeft de Consument het recht een geschil aanhangig te maken bij de RvA of bij de gewone rechter. Als Vromans een geschil tegen een Consument aanhangig wil maken bij de RvA, stelt zij de Consument daarvan Schriftelijk op de hoogte en gunt deze daarbij een termijn van ten minste één maand om te kiezen voor beslechting van het geschil door de gewone rechter. Vromans is gebonden aan de door de Consument tijdig aan Vromans bekendgemaakte keuze. Als de Consument niet binnen de gestelde termijn zijn keuze Schriftelijk aan Vromans bekend maakt, is Vromans vrij het geschil te laten beslechten door de RvA.